Como o Ubook reduziu quase pela metade seu custo de aquisição de clientes

O Ubook é um serviço de assinatura de audiolivros e livros digitais por streaming: o assinante tem acesso ao acervo de modo ilimitado para ouvir e — livros, revistas, podcasts, etc — de várias categorias e idiomas na plataforma.

A empresa já vinha trabalhando com mídia paga como principal canal de aquisição de clientes com uma agência parceira para alavancar os resultados.

Mas, logo surgiu um desafio e tanto: a agência estava demandando mais peças criativas para realizar mais testes, porém a equipe da Ubook era limitada e não conseguia absorver mais demandas. 

O Ubook achou na tecnologia a resolução para esse problema grave e reduziu incríveis 40% do custo de aquisição de clientes e ainda por cima aumentou em 30% o CTA das campanhas. Neste conteúdo vamos ver como a empresa chegou a esse número e quais foram as decisões tomadas.

Como alavancar os resultados?

O Ubook se fez essa pergunta inúmeras vezes e como todo bom anunciante, decidiram personalizar ao máximo seus anúncios mudando várias variáveis como: nome do livro, gosto do usuário por categorias, capa, titulo, autor, entre outras. No outro lado, a agência parceira estava demandando mais peças, justamente para realizar mais testes. 

Testar mais com diferentes peças, é uma ótima estratégia, mas como fazer isso em escala sem tomar muito mais tempo da equipe, que já era reduzida.

O processo era manual tinha um alto custo de oportunidade, não tinha necessariamente uma estratégia por trás.

Leo Sales – Co-Founder da Ubook

A estratégia até então era genérica e pouco personalizada, a equipe ficava focada no famoso “copia e cola”, enquanto a parte estratégica e criação de novas peças para a plataforma ficava em segundo plano. Surgiu o insight de automatizar todo o processo de produção de peças criativas para anúncios, mas como fazer isso?

Foi possível automatizar?

Depois da procura por uma tecnologia capaz de automatizar todo esse processo, o Ubook chegou na plataforma da Chili, uma ferramenta de Automação Criativa que resolve todos os gargalos de produção.

Atendeu muito a nossa expectativa, foi uma surpresa, na verdade, o conceito de fazer centenas de peças em apenas 1 dia é uma surpresa e tanto.”

Leo Sales

O Ubook logo adotou a automatização da sua produção e onde a equipe entregava 2 criativos de video em formatos diferentes, a plataforma entregou 100 peças nos mesmos formatos em apenas algumas horas. 

A ideia era atacar rapidamente a produção sem ocupar a equipe de design, com o objetivo principal de testar para achar os melhores anúncios.

Leo Sales

O processo ficou ágil e eficiente, a agência parceira demandava criativos e em horas as peças estavam prontas para testes. Com a agilidade na produção e criativos prontos, os testes começaram a rodar de maneira muito mais rápida.

Unido de personalização e análise de dados, o Ubook começou a gerar inteligencia a partir dessas informações, e assim, descobriram quais os anúncios, públicos e variáveis performavam melhor e começaram a produzir em escala os criativos top performance.

ubook

Resultado: uma redução incrível de 40% no custo de aquisição de novos clientes e aumento de 30% no CTR das campanhas depois de pouco tempo da automatização e começo dos testes.

A equipe de design agora é muito mais estratégica, focada em melhorias de UI/UX da plataforma e se dedica a maior parte do tempo em inovação com resultados reais.  

“Nossa capacidade produtiva foi nosso grande segredo, foi incrível saber que existe uma tecnologia que nos ajuda a economizar tempo e custo na hora de produzir anúncios, como também sustenta a otimização de mídia com variação criativa em alta escala.”

Leo Sales

Confira abaixo um exemplo de vídeo criado na plataforma da Chili:

Quem é a Chiligum Creatives?

Fundada em 2015, a Chiligum Creatives é uma solução de Automação Criativa que automatiza a produção de artes finais, nos mais variados formatos, para tornar processos de produção publicitária até 13x mais ágeis e eficientes que o trabalho de equipes de criação. A solução é a única do mercado com uma abordagem 360º, dando suporte para diferentes tipos de formatos como vídeo, imagens, banners, OOH, TV e mídia off-line.

A Automação Criativa tem vários benefícios para empresas que desejam escalar suas produções sem perder qualidade. Se você deseja conhecer na prática como funciona a plataforma da Chili, fique a vontade para agendar uma demonstração por aqui

E se você é uma agência e deseja se tornar uma parceira da Chili, confira nosso programa de parcerias por aqui.

Boas criações!